PRODUCTS | 商品一覧
〈よくあるご質問〉

ご購入前に読んでね!

納品書の添付について

すべてのご注文において金額がわかるものや明細書(納品書)は同梱しておりません
※購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールを請求書の代わりとしてご利用ください。

送料と発送時期について

〈発送時期〉決済完了後、営業日3日以内

〈商品状態〉焙煎日~1週間以内の新鮮な豆を発送

〈配送目安〉発送後1〜3日でお手元に
〈 送料 〉240円(全国一律)*

※大変申し訳ございませんが配送日時のご指定ができません。
※天候状況、年末年始や交通規制など物流が込み合う場合は、通常よりお時間がかかる場合があります。
※ クーポン割引後の合計金額が2,500円未満となる場合、送料が発生いたします。

キャンセルについて

商品発送前であれば、キャンセル可能でございます。(品質衛生上の観点より、発送後のキャンセルは受け付けておりません)
入金した後の注文キャンセルは、ご対応不可となりますのでご注意ください。

返品や交換について

ご注文と異なる商品が届いた場合、又は
商品に欠陥がある場合を除き、返品はお受け致しかねます。
返品は商品到着から5日以内にご連絡の上、着払いご返送ください。
発送後のお客様情報変更(住所変更など)による返品はできません。

その他

品質をより良い状態でお楽しみいただくため、豆のままでのご購入をおすすめしています。

コーヒーは粉にすると空気に触れる表面積が増え、香りや風味が失われやすくなります。酸化をできるだけ抑え、豊かな香りを長くお楽しみいただくため、特別なご希望がない限りは豆のままでのお届けをおすすめしております。

コーヒー豆は焙煎直後よりも、寝かせることでガスが抜け、味わいがより安定し、風味が広がっていきます。
お好みにもよりますが、焙煎後14日以降〜2か月前後が飲み頃の目安です。
※粉でご購入の場合は、お早めにお飲みください

品質管理には十分配慮しハンドピックを行っておりますが、コーヒーは農産物のため、稀に小石などの異物が混入する場合がございます。
ご使用前に一度ご確認いただくことをおすすめいたします。

なお、異物混入による器具の破損等につきましては、補償いたしかねますのでご了承ください。